| Главная » Жалобы и предложения |
629. Ольга
(16.04.2024 13:14)
Зашла записаться на сайт к окулисту, в 13:04 уже нет записей, что за бред? кто за 4 минуты успел все занять?
 Ответ: Уважаемая Ольга! К сожалению, существуют трудности в записи к врачам-специалистам в виду кадрового дефицита. Если состояние ребенка требует срочной консультации врача-специалиста, Вы можете подойти к нему без записи в часы приема. |
628. Владимир
(10.04.2024 11:09)
Здравствуйте!по полису ОМС проверяют ли астигматизм?
Ответ: Уважаемый Владимир! По полису ОМС пациент может обратиться к врачу-окулисту (запись через ЕПГУ), который проведет полный осмотр, в том числе на астигматизм. |
627. Ольга
(05.04.2024 22:37)
Регистратура дает недостовернкю информацию о наличии арача. Дежурный врач пришла,вопрос исчерпан.
|
626. Ольга
(05.04.2024 18:58)
Не вызывала год врача. Сегодня вызвала жду с 9.30 никого нет,что за издевательство. Вопч появился на 19 участке,где она..летит с Москвы...
|
625. Катерина
(04.04.2024 15:43)
На 19-м участке работает женщина хамка!!! научите её пожалуйста нормальному диалогу с людьми!!!
Ответ: Уважаемая Катерина! Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходимы конкретные данные |
624. Катерина
(04.04.2024 15:41)
|
623. Катерина
(04.04.2024 15:41)
|
622. Елена
(25.03.2024 13:20)
Добрый день.
Не могу записать сына к офтальмологу. Запись начинается в 13:00 По телефону не дозвониться, тк очередь звонящих большая и не подгадать по времени так, чтобы хотя бы в 13:05 быть "на проводе". В 13:10 уже не реально записаться, тк все время занято. Онлайн записать сына не могу, тк при вводе номера полиса пишет "данный человек не найден" И что мне делать? Была проблема с записью онлайн в прошлом году старшей дочери. Для того, чтобы ее можно было записать онлайн, ей пришлось идти в какой то кабинет, чтобы внесли ее данные в базу. Почему нельзя эти данные внести автоматически? Или хотя бы по телефону? Поликлиника далеко и ехать туда с маленьким ребенком неудобно. Ответ: Уважаемая Елена! В сентябре 2022 г. произошла смена медицинской информационной системы по всей Иркутской области. Для работы с порталом и доступа к полному списку услуг, родителям необходимо осуществить авторизацию на Едином Портале Государственных услуг (далее – ЕПГУ). К сожалению, у многих, не перенеслось прикрепление к поликлиникам, данные полисов ОМС, СНИЛС и многое другое. В этом случае, для актуализации информации в единой цифровой системе, родителям предлагается подойти в 112 кабинет с паспортом, СНИЛС и полисом ОМС, для сверки персональных данных ребенка. |
621. Светлана
(07.03.2024 10:30)
Дали направление на медосмотр к стоматологу 7.03.2024 с 9 до 12ч. На месте сказали, что будет с 10 ч. Время 10.30, никто не может сказать будет ли вообще врач. Скопилась большая очередь.
Ответ: Уважаемая Светлана! Врач-стоматолог является работником ОГАУЗ «Иркутская городская детская стоматологическая поликлиника» Информация о том, что специалист не придет на прием, поступает в ОГАУЗ «ИГДП № 2» не всегда своевременно. По вопросам работы врачей-стоматологов вы можете обратиться к администрации ОГАУЗ «Иркутская городская детская стоматологическая поликлиника» - телефон «горячей линии» 76-21-20 |
620. Светлана
(06.03.2024 13:07)
Сегодня 6 марта записались на прием к гинекологу на 12:30. Подошли с дочерью пораньше. Никого нет, врача нет. Спрашиваю в регистратуре: где врач? Говорят на обеде. В итоге в 12:30 нет врача, в 12:40 нет врача. Две женщины в регистратуре позвать врача не посчитали нужным. Ребенок торопился в школу, так и ушли, не дождавшись.
Ответ: Уважаемая Светлана! Без персональных данных вашей дочери разобраться в ситуации не представляется воз-можным. При разговоре с врачом-гинекологом выяснено, что она в 12.40 находилась на месте, возможно, не убрала с дверей табличка «обед» Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. |
619. Владимир
(15.02.2024 20:25)
Елена Николаевна Краскова Замечательный врач! Все подробно объясняет, доброжелательная, все по делу и ничего лишнего. Точный диагноз, точное лечение, точные препараты и точные ограничения по питанию пациента. От приема только положительные эмоции. Лечение помогло.
|
618. Катерина
(31.01.2024 12:23)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, к какому врачу обратится, в какой кабинет, для получения справки в спортивную секцию(бокс) ? Заранее спасибо!)
Ответ: Уважаемая Катерина! На основании проведённого профилактического осмотра поликлиника может выдать только медицинское заключение о принадлежности несовершеннолетнего к медицинской группе для занятий физической культурой (на основании Приложения № 4 к приказу № 514н от 10.08.2017 г.). В соответствии с приказом Министерства здравоохранения РФ от 23 октября 2020 года № 1144н п. 36. Основанием для допуска лица (за исключением инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья) к обучению по дополнительным предпрофессиональным программам в области физической культуры и спорта (базовый уровень) в образовательных организациях дополнительного образования, выполнению нормативов испытаний (тестов) комплекса ГТО, занятиям спортом на спортивно-оздоровительном этапе и этапе начальной подготовки является наличие у него медицинского заключения с установленной первой или второй группой здоровья, выданного по результатам профилактического медицинского осмотра или диспансеризации согласно возрастной группе в соответствии с приказами Минздрава России. Получить медицинское заключение о принадлежности несовершеннолетнего к медицинской группе для занятий физической культурой вы можете у участкового педиатра в часы работы участка. |
617. Никак
(29.01.2024 17:59)
Убодоева ИА хороший врач
|
616. Анастасия
(18.01.2024 20:31)
Добрый день. Для консультации ребенка у платного врача , мне необходима больничная карта или копия карты минимум за последние 2 года. Как мне ее получить?
Ответ: Уважаемая Анастасия! Для получения необходимых данных вы можете обратиться к своему участковому врачу-педиатру в часы его работы для оформления выписного эпикриза из амбулаторной карты ребенка, при необходимости – копии результатов инструментальных исследований и др. Амбулаторная карта пациента является основным учетным медицинским документом медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь в амбулаторных условиях. Карты хранятся только в регистратуре медицинской организации. |
615. Татьяна
(15.01.2024 10:28)
Когда ты пытаешься дозвониться до врача со срочным вызовом и иы 20 в очереди...... и вот спустя 35мин тебе отвечают, говорят Ало и кладыт тут же трубку..... просьба уволить таких операторов..... от их оперативности щависят жизни наших близких, наших детей!
Ответ: Уважаемая Татьяна! Самым сложным в плане телефонной доступности является первый день недели после выходных или праздничных дней. Для приема вызова врача на дом задействованы три оператора. Информируем, что прием вызова врача на дом до 13:00 (телефон 583-836, прием вызова неотложной медицинской помощи до 18:00 телефон 583-836 - кнопка голосового меню 3, дополнительный телефон НМП 89041405774), сброс звонка может произойти в связи с ограничением Вашего оператора связи |