Для корректного отображения контента рекомендуем использовать Google Chrome
ОГАУЗ
Иркутская городская детская поликлиника
№2
ОГАУЗ
Иркутская городская детская поликлиника
№2

Главная » Жалобы и предложения

Имя *:
Email *:
Все смайлы

Страницы: « 1 2 3 4 5 ... 12 13 »
Показано 31-45 из 187 сообщений
157. Ольга   (14.08.2018 17:25)
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в Детской поликлинике №2 такой специалист как эндокринолог? И если есть, то с какого месяца откроется запись к этому специалисту?
Ответ: Уважаемая Ольга! В поликлинике ведет прием врач-эндокринолог Ходырева С.С., ближайшие дни приема 21, 22 августа, запись можно осуществить по телефону 43-69-56

156. Евгения   (14.08.2018 09:33)
Второй день не могу дозвониться, чтоб записаься к педиатру. На портале нет уч.14, что тоже странно и информации никакой нет. Если совместный прием с другими участками, хоть отобразите это, раз трубки не берете angry
Ответ: Уважаемая Евгения! Позвоните в приемную главного врача (35-97-67) сообщите данные ребенка секретарю, мы осуществим запись самостоятельно и информируем Вас о результатах.

155. татьяна   (09.08.2018 09:42)
сайт регистратура 38 не работает? не дает войти
Ответ: Добрый день, отправьте пожалуйста фото с ошибкой на it@irkgdp2.ru

154. Кузнецова   (08.08.2018 12:38)
Здравствуйте! Просьба организовать работу прививочного кабинета и хирурга-ортопеда. 7 августа по записи на 12 часов к ортопеду попали на прием только 13.45. Ребенку 3 месяца и почти 2 часа в очереди. В прививочный кабинет тоже очереди по 1,5 часа. Это очень возмущает. К неврологу записаться совершенно невозможно. В чем мы провинились, что к нам такое отношение?
Ответ: Здравствуйте!
В конце августа выйдет основной врач-хирург, врач-невролог и проблем с ожиданием осмотра хирургом и неврологом не будет. Врач-ортопед будет принимать только ортопедических пациентов, проблем с ожиданием также не будет. Также во второй половине августа приступит к работе второй врач-ортопед.Данная ситуация временная в связи с отпускным периодом. В прививочном кабинете с 08.00 до 10.00 практически всегда нет очереди, основной поток пациентов с 10.00 до 13.00

153. Александр Лаптев   (08.08.2018 11:21)
Добрый день!

Мой сын должен получить справку У086 для поступления в колледж (ему 16 лет). Нам сказали обратиться в кабинет № 18. Мы живём в районе 1-й Советской и попытались по телефону узнать график работы этого кабинета. Но указанный на сайте телефон 43-69-56 переводит нас в режим длительного ожидания без всякой надежды на ответ, а на сайте я не нашёл упоминания этого кабинета (в разделе расписания работы врачей). Буду Вам признателен за информацию о графике работы данного кабинета!

С уважением, А.К. Лаптев. тел. 8-914-8873880.
Ответ: Уважаемый Александр! Справку 086/у оформляет подростковый врач Маерова Наталья Валерьевна (5 этаж, подростковый врач), после соответствующего профилактического осмотра специалистов. Заверка справки производится в кабинете № 18 (1 этаж), часы работы с понедельника по четверг с 08.00 до 16.00 (12.00-13.00 обед), пятница с 08.00 до 15.00, (обеденное время такое же).

152. Татьяна   (06.08.2018 15:20)
добрый день! расскажите пожалуйста все про осмотр ребенка в месяц, надо ли записываться к кому то или в определенный день приходить?
Ответ: Уважаемая Татьяна! Вы в возрасте ребенка 1 месяц приходите на прием к своему участковому педиатру, которая разъясняет, каких специалистов нужно пройти, какие прививки сделать. Прием педиатра в дни здорового ребенка ведется в режиме электронной записи. Записаться можно через Call-центр по телефону 43-69-56.

151. Татьяна   (06.08.2018 12:51)
Добрый день! Подскажите, в районе 5 - 9 сентября на 10 участке появится запись к постоянному врачу или так и надо будет записываться к любому?
Ответ: Уважаемая Татьяна! в поликлинику пришла молодой врач-педиатр, которая вероятно будет осуществлять прием педиатрического участка №10, сейчас в течение 1 месяца она будет проходить стажировку под контролем опытных врачей.

150. Виктория   (03.08.2018 13:52)
Добрый день! для детского сада нужен осмотр окулистом... сначала она была в отпуске, теперь в больнице... к кому можно обратиться и где пройти окулиста по полюсу..? (в последний раз были у окулиста больше года назад.. так что перенести просто в карту не возможно)
Ответ: Уважаемая Виктория! К сожалению, по полису вы профилактический осмотр не сможете пройти, так как профилактический осмотр это плановая медицинская помощь. Действительность профилактического осмотра до 1 года, поэтому нужно было пройти его заранее. В других детских поликлиниках города также ведут прием по 1 офтальмологу, с учетом отпускного периода имеются аналогичные временные трудности.

149. Екатерина   (01.08.2018 09:44)
Добрый день.

Подтвердите, пожалуйста, что для поступления в детский сад действителен осмотр окулиста, который проводился ребенку в 1 год (сейчас ребенку 3 года). Может быть, с ЛОРом такая система тоже работает, и если ребенка осматривал ЛОР в 1 год, то в 3 года можно и не проходить? Заранее спасибо!
Ответ: Уважаемая Екатерина! Осмотр ЛОРа и офтальмолога действителен для поступления в детский сад, если ребенку еще не исполнилось 3 года. По достижении 3 лет осмотр этих специалистов осуществляется заново.

148. Дмитрий   (27.07.2018 13:45)
Жена пришла сегодня (27.07.2018) на приём к хирургу в порядке живой очереди, но перед кабинетом оказалась куча народа "по записи" и сам хирург тряс бумажкой с электронной очередью. Жена отсидела 2 часа, врач не принял.
На портале записи поликлиники вообще отсутствует такой специалист как хирург. Каким образом сформировалась такая толпа? Почему хирург не принял единственных "не по записи" моего ребёнка и жену?
Жаль отсутствует возможность приложить принскрин с портала поликлиники об отсутствии возможности электронной записи.
angry >( angry >( angry >( angry >( angry >( angry >( angry
Ответ: Уважаемый Дмитрий!
Ваша жена обратилась к главному врачу поликлиники с жалобой, что не может попасть к хирургу, прием пациентов ведется по записи. С Вашей женой разговор велся лично главным врачом Гусенковой Е.М, и заместителем главного врача по медицинской части Галактионовой А.М. Заявительнице разъяснено, что в соответствии с законодательством РФ об охране здоровья граждан и в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий оказания медицинской помощи гражданам в Иркутской области на 2018 год, время ожидания оказания неотложной медицинской помощи должно составлять не более 2 часов. Прием неотложных пациентов осуществляется в коридоре времени между пациентами, пришедшими по записи. (Примечание: вросший ноготь - не является неотложной ситуацией!) В связи с обращением заявительницы заместитель главного врача лично обратилась к врачу-хирургу Сукневу Г.А., который заверил, что обязательно примет пациента. Также в ходе беседы с заявительницей, ей предложена госпитализация в ИМДКБ, хирургическое отделение, направление "здесь и сейчас" была готова написать Галактионова А.М.та. Заявительница приема врача ждать не стала, заместитель главного врача этот факт отметила (имеются также пациенты-свидетели этой ситуации). Карту ребенка заявительница передала главному врачу, для оформления направления.Направление на госпитализацию пациенту выписано, находится у секретаря. Таким образом, все меры для разрешения конфликтной ситуации администрацией поликлиники приняты.

147. Яна   (23.07.2018 13:28)
Здравствуйте! Как можно получить справку об эпидокружении? Ребенка с собой брать обязательно?
Ответ: Уважаемая Яна! Справку об эпидокружении можно получить в регистратуре поликлиники, осмотра ребенка не требуется. Если вы отправляетесь в санаторий или оздоровительный лагерь требуется обязательный осмотр педиатра на педикулез и чесотку.

146. Виктория   (17.07.2018 14:36)
Добрый день, где можно пройти окулиста для садика по полюсу, если наш в отпуске до августа?
Ответ: Уважаемая Виктория! Для поступления в детский сад действителен осмотр окулиста, проведенный в возрасте 1 год. Педиатр при заполнении карты в детский сад переносит этот результат в карту.

145. Анастасия   (17.07.2018 09:03)
Почему в регистратуре не предупреждают , что рентген проходят неизвестно где на другом конце города?!!!!!! Приехали к 9 утра 17 июля на рентген, записывались в регистратуре 16 июля, получили талон и ни слова не сказали , что на другом берегу неизвестно где сдавать!!!!!! А на следующий день доказывали, что они предупреждали! Что за наглость вообще?!!! Прокатились просто так, потратили время и пришлось ехать сдавать за платно! 900 рублей на минуточку стоит рентген! На талоне указан адрес проспект Маршала Жукова о какой шестой Поликлинике вообще речь идёт , ни одной пометки , ни одного слова!
Ответ: Уважаемая Анастасия! При рекомендации проведения рентгенологического исследования врач-педиатр информирует о проведении исследования в условиях детской поликлиники №6. Также об этом информирует медицинский регистратор. По факту Вашего обращения проводится служебное расследование, в отношении виновных лиц будут применены меры дисциплинарного воздействия. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

144. Ольга   (01.07.2018 20:17)
Добрый день! Почему уже почти месяц отсутствует возможность электронной записи на 10 участок (он отсутствует в списке)? Прием ведется только в порядке живой очереди или врач в отпуске и прием осуществляет врач другого участка?
Ответ: Уважаемая Ольга! Сегодня электронное расписание 10 участка планируется разместить на портале пациента. Извините за доставленные неудобства.

143. Татьяна   (29.06.2018 17:38)
В ответ на обращение 141.
Спасибо за ответ!
Но я, видимо, так и не донесла корректно информацию до вас : врач Алексей Витальевич итак летает там, чтобы всех осмотреть, к врачу вообще нет вопросов. А вот к самой системе как раз вопрос !!! Вы так и не ответили на вопрос- ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ РАЗДЕЛИТЬ СИСТЕМУ ПРИЕМА ПО ЗАПИСИ И БЕЗ- 2 часа по записи, а потом по живой очереди??? Во всех больницах практически действует такая система. Почему у вас во всем виноват врач и медсестра???
И не нужно никого пропускать типо только на прививочку, которые проходят потом полноценный прием, и не выслушивать ругани ,что я обязана пропускать без записи , которые с восьми тут сидят и ждут, а самой сидеть 1,5 часа и мучить ребенка.
Ответ: Уважаемая Татьяна! В сентябре 2018 года планируется разделение 1-го участка, так как население этого участка значительно превышает допустимые нормативы. В настоящее время идет подготовка кабинета для приема нового участка и ожидается приход новых врачей-педиатров. Данное мероприятие позволит отрегулировать поток пациентов на прием к врачу.