Здравствуйте.
Сегодня заболел мой ребенок, пациент 16 участка, Скляр Константин. Вызвали врача на дом. Договорились с его отцом, что на больничном будет сидеть он, Так как 9 летний больной ребенок еще не может сам себя полностью обеспечивать едой, а уж тем более вовремя и в нужной дозировке принимать лекарства, разводить растворы для полоскания горла и капать капли себе в уши. Я уже не говорю о неврологическом диагнозе, который зафиксирован в карте ребенка. Однако, как сообщил мне отец ребенка, врач настаивала на том, что больной ребенок в 9 лет должен находиться дома один и не хотела оформлять больничный. Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 44 Приложения к  Приказу Минздрава РФ от 23.11.2021 № 1089н листок нетрудоспособности формируется в том числе в случае ухода за больным ребенком в возрасте до 15 лет - на весь период лечения ребенка в амбулаторных условиях. На каком основании врач первоначально вообще не хотела оформлять больничный лист отцу ребенка и отчитывала его в том, что он намерен лечить и ухаживать за своим сыном , а также заявила, что 14.11.2025 закроет его в любом случае? А если ребенок не поправится за 4 дня?

Здравствуйте невозможно дозвониться до поликлиники вызвать врача на дом .ребенок с температурой .89641105513 мама

Добрый день!
Обращаюсь к вам с жалобой относительно ситуации на нашем педиатрическом участке №11, где произошла замена квалифицированного педиатра на фельдшера. Я выражаю свое недовольство и обеспокоенность данной ситуацией, поскольку считаю, что такая замена негативно скажется на качестве оказания медицинской помощи детям.Несмотря на недавно введенный порядок, разрешающий временную замену врачей средним медицинским персоналом, фельдшер обладает уровнем подготовки ниже, чем врач-педиатр. В частности, фельдшер не имеет права ставить окончательные диагнозы и проводить полный спектр необходимых исследований и консультаций, что ограничивает качество предоставляемых услуг. При обращении к врачу родители рассчитывают на проведение полного осмотра ребенка, включая оценку состояния,назначения анализов. Фельдшер же, выполняя лишь некоторые элементы лечебно-диагностического процесса, не способен обеспечить полноценную консультацию, соответствующую потребностям маленьких пациентов. По закону, медицинская помощь детям должна оказываться врачом-педиатром. Если ребёнку необходима консультация другого специалиста или дополнительные обследования, врач-педиатр способен оперативно организовать направление и обеспечить комплексный подход к лечению. Работа же фельдшера носит больше профилактический характер и не позволяет полноценно диагностировать заболевания и назначать соответствующее лечение.На основании изложенного прошу пересмотреть решение руководства поликлиники о замене врача-педиатра на фельдшера на нашем участке и вернуть прежнего врача либо назначить нового врача соответствующей квалификации.

Добрый день. Уже не первый раз обращаюсь с просьбой по поводу 9 участка. Отредактируйте, пожалуйста, информацию на портале пациента для самостоятельной записи к педиатру. Участок есть, но там нет фамилии участкового врача и её расписания (вместо неё стоит фамилия заменяющего врача на период отпуска и другое расписание времени приема). Все есть участки, с 9 участком в последние несколько месяцев прямо какие-то проблемы на портале. Заранее спасибо!

Здрвствуйте! Хочу написать жалобу на работу сотрудников call-центра поликлиники. 13 октября в 13-03 я попыталась дозвониться в поликлинику, чтобы записать ребенка на прием к врачу. Автоответчик сообщил, что в очереди я первая, но по истечении почти 2 минут ожидания подняли трубку, я услышала голос автоответчика, что началась запись разговора, а затем звонок прекратился и автоответчик сообщил, что мой разговор завершен. Так повторилось несколько раз, никто мне так и не ответил, каждый раз я первая в очереди, трубку снимают и тут же кладут.
Прошу принять меры, ведь не все могут дойти до поликлиники для записи к врачу, онлайн запись недоступна.

Добрый день. Скажите а как же возможно первично записаться к эндокринологу? Если запись открылась в 13:00, а в 13:01 мест уже не было? Значит вы как то всё же можете записать, не только через сайт? А нужно всего лишь направление на узи щитовидной железы. Рекомендовал другой специалист. Педиатр таких направлений не дает. Круг замкнулся .
Может быть есть возможность как то помочь нам в решении этой проблемы,

Здравствуйте. Прошу решить вопрос об изменении время приема участка N10, участковый врач Мартинелли В.А. по четвергам (грудничковый день) и сделать приемные часы с 09:00 до 12:00 с учетом того, что в соседних кабинетах в это время не ведут прием больных детей с других участков, а так же в связи с режимом сна и отдыха грудных детей.

Добрый день. На каком основании врач Насирова Камилла Бахтияровна отказала в приеме 18.09.2025 в 14-20 моему ребенку Колосовой Юлиане Сергеевне номер записи 6114790459 через госуслуги. Наш педиатр участка 11 в данное время не принимала и у нее не было свободного времени по записи. Насирова К.Б. как использовала это время, которое было по записи у моего ребенка. Что у нас поописано в законе отказать в приеме ребенку? Прошу сообщить номер закона и пункт на основании которого моего ребенка не осмотрела врач.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему отсутствует запись к врачу- педиатру 9 участка через портал пациента? Все участки есть, именно 9-го нет. Раньше не было такой проблемы. И второй вопрос, так же на портале пациента ребёнок прикреплён неверно. На портале один участок, по факту прикреплён к другому. Как это исправить, к кому обратиться? Спасибо за ответ!

Добрый день.
В два месяца у ребёнка на плановом ОАК выявили низкий гемоглобин. Для контроля ситуации пересдали кровь через месяц накануне приёма, 22 августа, с направлением от врача педиатра, всё как полагается.
На приёме у педиатра 26 августа выяснилось, что анализ не готов, 1 сентября нам выписали повторное направление так как результаты нашего анализа от 22 августа отсутствуют.
Где гарантия, что мы получим результат анализа, который сдали сегодня?
Как получить результаты анализа, которые мы сдавали ранее? И как вообще возможна ситуация, что результаты "теряются"?
При попытке объяснить ситуацию заведующей нашего участка, мы не получили никакой реакции, она просто ушла.
Я не могу с 3 месячным ребёнком сдавать кровь каждую неделю. Разберитесь пожалуйста. Не хочется, чтобы единичный случай стал постоянной практикой.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как теперь попасть на прием к ортопеду?

Хочу поблагодарить Дилявера Михайловича и Татьяну Борисовну с 19 участка за хорошую работу, отличное отношение к родителям и их детям. Всегда пойдут на встречу если есть какие нибудь вопросы, все расскажут и подскажут. Очередь подходит почти всегда к назначенному времени, для нас это очень важно))

Здравствуйте. Не могу записать ребенка через портал на прием к педиатру, так как на портале ребенок прикреплен не к своему участку (на портале участок 14, по факту участок 4). Прошу исправить ошибку и прикрепить ребенка правильно. Причем второго ребенка прикрепили правильно (заявление о смене участка писала одновременно).--------(Прошу не выкладывать сообщение на сайте, так как оно содержит личные данные).

Здравствуйте!
Сегодня узнала, что с сентября увольняется ортопед Черноусова Елена Леонидовна. Очень огорчает эта ситуация!! Замечательный доктор, добрый и внимательный человек! Хороший специалист своего дела, всегда выслушает и окажет помощь. Наблюдаемся у неё с четырьмя детьми.
Пожалуйста, постарайтесь сохранить специалиста!!!!

Добрый день!
В январе проходили круглый стол и из-за отсутствия офтальмолога не прошли у него осмотр в год. В данный момент подошла очередь в детский сад и необходимо сделать медкарту до сентября. Соответственно снова вернулись к вопросу пройти осмотр у офтольмолога. Остальные врачи и анализы пройдены. В регистратуре сказали, что направление выдает участковый педиатр. Запись к педиатру невозможна так как нет свободного времени. Один педиатр ведёт по 3 участка. Без очереди тоже попасть сложно. Вообщем направление участковый педиатр отказала выдавать сказав что из-за того что нет офтальмолога в поликлинике направления не выдаются. На каком основании?! Если в поликлинике нет узкого специалиста вы должны выдавать направления в другие медучреждения по полюсу ОМС. А не отправлять в платные клиники за свой счёт проходить осмотры.