| Главная » Жалобы и предложения |
718. kypit kyrsovyu_nksl
(Сегодня 02:33)
курсовая работа недорого <a href=kupit-kursovuyu-30.ru>курсовая работа недорого</a> .
|
717. Арина Каримова
(Вчера 17:21)
Хотим искренне поблагодарить и выделить специалиста Татьяну Борисовну !
Очень быстро среагировала на нашу ситуацию и оказала максимальную помощь ! Очень ответственно ! Мы приятно удивлены 😌 Побольше бы таких специалистов , как она : отзывчивых , профессиональных и с большой душой! Детей доверить можно ! Благодарим от всей души ! 😌🫶🏻🙏 |
716. Елена
(09.12.2025 07:57)
Почему невозжможно дозвониться и вызвать врача на дом? Все звонки обрываются и всё. Пробовала множество вариантов. Для кого тел 583836? По нему невозможно дозвониться...
Ответ: Уважаемая Елена! В настоящее время поступает большое количество вызовов, поэтому, если Вы не можете дозвониться до call-центра, то можно позвонить на другие контактные телефоны поликлиники, которые есть на официальном сайте. Например, номер кабинета неотложной медицинской помощи 89041405774, телефон заведующих педиатрических отделений 35-97-66, "горячую линию" 89149455679. |
715. Мария
(08.12.2025 09:47)
Добрый день! Прошу обратить внимание на НЕВОЗМОЖНОСТЬ дозвониться и вызвать врача на дом. Век технологий, ну неужели сложно наладить систему вызова врача на дом электронным способом? Я крайне редко обращаюсь за помощью и ВСЕГДА в вашей поликлинике невозможно дозвониться. Прошу принять меры
Ответ: Уважаемая Мария! В настоящее время поступает большое количество вызовов, поэтому, если Вы не можете дозвониться до call-центра, то можно позвонить на другие контактные телефоны поликлиники, которые есть на официальном сайте. Например, номер кабинета неотложной медицинской помощи 89041405774, телефон заведующих педиатрических отделений 35-97-66, "горячую линию" 89149455679. |
714. Ольга
(05.12.2025 07:07)
Были на больничном у Худина А.В. хуже врача я не встречала. На приёме были 3 раза, у меня возникло ощущение, что мы приходили только за продлением больничного. Все жалобы на здоровье ребёнка игнорировались, лечение не назночалось. В среду выписал ребёнка с зелёными соплями и жалобами на боль в шее. Сегодня пятница у ребёнка заболело ухо. Но доктор не выдал направление к лору. Возможно ли на нашем участке заменить врача?
Ответ: Уважаемая Ольга! По всем вопросам Вы можете обратиться к заведующей педиатрическим отделением № 1 в кабинет 131. |
713. Ольга
(03.12.2025 08:14)
Добрый день, три раза в течение 2 недель приходим на приём к Худину А.В. 14 участок, и каждый раз врач начинает приём на 25-30 минут позже указанного начала приёма. Это нормальная практика в вашей поликлинике?
Ответ: Уважаемая Ольга! Худин А.В., в виду кадрового дефицита, ведет 2 участка. В настоящее время поступает много вызовов, поэтому доктор задерживался на 15-20 минут. Согласно Территориальной программе государственных гарантий, время ожидания приема может составлять 30 минут, права пациента при этом не нарушаются. |
712. Алексей
(02.12.2025 19:19)
Уважаемая администрация ИГДП №2.
При входе в поликлинику нет ни одного пеленального столика ! Заходишь с ребенком на руках и кар раздеваться? Пожалуйста поставьте 2 пеленальных стола при входе. Уже в каждой поликлинике так сделали Ответ: Уважаемый Алексей! 2 пеленальных стола размещены в регистратуре возле холла, так в холле для этого не хватает площади. |
711. Ирина Сенотрусова
(01.12.2025 19:56)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как сменить педиатра. На 6 участке в настоящее время меня не устраивает врач. Ставит ошибочные диагнозы, абсолютно не заинтересован в лечение, не выписывает повторные направления на анализы по неудовлетворительным результатам прошлых (даже аллерголог удивилась такому "вниманию"). У меня ребенок находится в группе риска, и я не могу позволить такого отношения. Также можно почитать отзыв в 2Гис https://2gis.ru/reviews/1548640652888607/review/189010447
Вторая проблема. Не могу дозвониться до регистратуры, чтобы вызвать врача на дом к ребенку с температурой. После набора 1 звонок сбрасывается. Ответ: Уважаемая Ирина! Ваш участок относится к педиатрическому отделению № 1, по всем вопросам Вы можете обратиться к заведующей отделением (каб. 131). В настоящее время поступает большое количество вызовов, поэтому, если Вы не можете дозвониться до call-центра, то можно позвонить на другие контактные телефоны поликлиники, которые есть на официальном сайте. Например, номер кабинета неотложной медицинской помощи 89041405774, телефон заведующих педиатрических отделений 35-97-66, "горячую линию" 89149455679. |
Это , что за безобразие такое
 . невозможно дозвониться. Сброс идет. Не нужно прикрываться, что особенно по понедельникам или в первую половину дня большая загруженность. В течении недели, в течении дня звонили. Автоответчик дает информацию. Даже нажимаешь вызвать врача тоже самое. Сброс. Как узнавать и записываться, к тому же самому фтизиатру(((( бардак полный. Зато на месте никогда не найдешь никого за информационной стойкой.Ответ: Уважаемая Елена! Вызовов поступает большое количество, поэтому дозвониться в call-центр действительно трудно, в связи с этим в предыдущих ответах вам дана информация о дополнительных номерах, на которые можно позвонить, если нет возможности дозвониться в call-центр |
709. Светлана
(24.11.2025 10:01)
По всей видимости телефон в поликлинике отключен совсем, номер только один, по которому не возможно дозвониться. После ответа автоответчика вызов сбрасывается
Больше номером ни в интернете нигде не нашли. Ответ: Уважаемая Светлана! По понедельникам, особенно в первую половину дня, всегда много звонков в call-центр, в связи с чем, дозвониться бывает проблематично. Записаться на прием к врачу-педиатру, узким специалистам вы можете через ЕПГУ, региональный портал «регистратура 38.рф», инфомат, расположенный в поликлинике, по телефону call-центра поликлиники 8 (3952) 583-836 или обратившись самостоятельно в регистратуру поликлиники. С целью решения вашего вопроса вы можете позвонить на другие контактные телефоны поликлиники, которые можно найти на официальном сайте. Например, номер кабинета неотложной медицинской помощи 89041405774, телефон заведующих педиатрических отделений 35-97-66 и др. |
708. Алена
(24.11.2025 09:17)
Уже больше двух недель невозможно дозвониться до регистратуры!!!!!
Ответ: Уважаемая Алена! По понедельникам, особенно в первую половину дня, всегда много звонков в call-центр, в связи с чем, дозвониться бывает проблематично. Записаться на прием к врачу-педиатру, узким специалистам вы можете через ЕПГУ, региональный портал «регистратура 38.рф», инфомат, расположенный в поликлинике, по телефону call-центра поликлиники 8 (3952) 583-836 или обратившись самостоятельно в регистратуру поликлиники. С целью решения вашего вопроса вы можете позвонить на другие контактные телефоны поликлиники, которые можно найти на официальном сайте. Например, номер кабинета неотложной медицинской помощи 89041405774, телефон заведующих педиатрических отделений 35-97-66 и др. |
707. Виктория
(19.11.2025 13:52)
Здравствуйте! Моему ребенку было отказано в прикреплении к вашей поликлинике.
Согласно статье 21 ФЗ 323, любой человек может прикрепиться к поликлинике независимо от прописки и места проживания Ответ: Уважаемая Виктория! В рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, пациент имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача (ч.1, ст. 21 Федерального закона об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ). Основной формой организации деятельности амбулаторно-поликлинических учреждений, оказывающих первичную медико-санитарную помощь населению муниципальных образований, является участковый (территориальный) принцип организации медицинского обслуживания, который в наибольшей степени обеспечивает доступность и качество медицинской помощи. В рамках данного принципа обслуживание детского населения амбулаторно-поликлиническим учреждением осуществляется по фактическому проживанию, а не по месту регистрации. В соответствии с главой 2, раздела VIII «Порядок и условия предоставления бесплатной медицинской помощи при реализации программы» Постановления Правительства Иркутской области от 28.12.2024 г. № 1163-пп «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Иркутской области на 2025 год и на плановый период 2026 и 2027 годов»: Первичная доврачебная и первичная врачебная медико-санитарная помощь организуются по территориально-участковому принципу. Территориально-участковый принцип организации оказания первичной медико-санитарной помощи заключается в формировании групп обслуживаемого контингента по признаку проживания (пребывания) на определенной территории или по признаку работы (обучения в определенных организациях и (или) их подразделениях). Распределение населения по участкам осуществляется руководителями медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, в зависимости от конкретных условий оказания первичной медико-санитарной помощи населению в целях максимального обеспечения ее доступности и соблюдения иных прав граждан. На основании вышеизложенного, в целях обеспечения прав граждан на выбор врача и лечебно-профилактического учреждения, руководители амбулаторно-поликлинических учреждений прикрепляют граждан, проживающих вне зоны обслуживания амбулаторно-поликлинического учреждения к врачам-педиатрам участковым для медицинского наблюдения и лечения, не превышая численности населения на одну должность участкового врача от нормативной - 800 человек детского населения 0-17 лет включительно, и с учетом согласия врача. |
706. Кристина
(17.11.2025 08:12)
Не возможно дозвониться!!!
Ответ: Уважаемая Кристина! По понедельникам, особенно в первую половину дня, всегда много звонков в call-центр, в связи с чем, дозвониться бывает проблематично. Записаться на прием к врачу-педиатру, узким специалистам вы можете через ЕПГУ, региональный портал «регистратура 38.рф», инфомат, расположенный в поликлинике, по телефону call-центра поликлиники 8 (3952) 583-836 или обратившись самостоятельно в регистратуру поликлиники. С целью решения вашего вопроса вы можете позвонить на другие контактные телефоны поликлиники, которые можно найти на официальном сайте. Например, номер кабинета неотложной медицинской помощи 89041405774, телефон заведующих педиатрических отделений 35-97-66 и др. |
Здравствуйте.
Сегодня заболел мой ребенок, пациент 16 участка, Скляр Константин. Вызвали врача на дом. Договорились с его отцом, что на больничном будет сидеть он, Так как 9 летний больной ребенок еще не может сам себя полностью обеспечивать едой, а уж тем более вовремя и в нужной дозировке принимать лекарства, разводить растворы для полоскания горла и капать капли себе в уши. Я уже не говорю о неврологическом диагнозе, который зафиксирован в карте ребенка. Однако, как сообщил мне отец ребенка, врач настаивала на том, что больной ребенок в 9 лет должен находиться дома один и не хотела оформлять больничный. Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 44 Приложения к Приказу Минздрава РФ от 23.11.2021 № 1089н листок нетрудоспособности формируется в том числе в случае ухода за больным ребенком в возрасте до 15 лет - на весь период лечения ребенка в амбулаторных условиях. На каком основании врач первоначально вообще не хотела оформлять больничный лист отцу ребенка и отчитывала его в том, что он намерен лечить и ухаживать за своим сыном , а также заявила, что 14.11.2025 закроет его в любом случае? А если ребенок не поправится за 4 дня? Ответ: Уважаемая Mary Light! Для решения данного вопроса сегодня (12.11.2025 г.) с вами свяжется заведующая педиатрическим отделением №2 |
704. Татьяна
(10.11.2025 08:11)
Здравствуйте невозможно дозвониться до поликлиники вызвать врача на дом .ребенок с температурой .89641105513 мама
Ответ: Уважаемая Татьяна! По понедельникам, особенно в первую половину дня, всегда много звонков в call-центр, в связи с чем, дозвониться бывает проблематично. Вызов был осуществлен вами самостоятельно через альтернативные телефоны ИГДП №2 |