| Главная » Жалобы и предложения |
689. Анастасия Николаевна Ловцова
(Вчера 21:03)
Выражаю искреннюю благодарность педиатрическому участку №19 Детской поликлинике 2 г. Иркутска за высокий профессионализм, чуткость, заботу, доброту и внимание к своим маленьким пациентам и родителям Врачу-педиатру Диляверу Михайловичу и Медицинской сестре Татьяне Борисовне. Желаю вам дальнейшего развития и успехов в вашей важной и ответственной работе. Спасибо вам за ваш труд, человеческое отношение и любовь к вашему ремеслу.
|
688. Аноним
(17.05.2025 11:59)
Добрый день! Подскажите пожалуйста врач офтальмолог принимает пациентов по записи? В какое число откроется запись?
Ответ: Уважаемый Аноним! В настоящее время в ОГАУЗ «ИГДП №2» отсутствует врач-офтальмолог на постоянной основе. Врачом-офтальмологом ведется прием только детей первого года жизни. Вам необходимо обратиться по записи к участковому врачу-педиатру. При наличии показаний, в зависимости от тяжести заболевания и состояния ребенка, несовершеннолетний может быть направлен врачом-педиатром на консультацию к врачу-офтальмологу в консультативно-диагностический центр ГБУЗ «ИГОДКБ» или направить на госпитализацию в стационарное учреждение для оказания специализированной медицинской помощи. При неотложных показаниях в оказании офтальмологической помощи вы можете обратиться самостоятельно в кабинет неотложной офтальмологической помощи ГИМДКБ. |
Добрый день! Уже месяц не могу записать ребенка к эндокринологу.
По телефону говорят, что нужно записаться на сайте, запись происходит каждый понедельник и четверг. Сегодня готовилась к 13:00 записать ребенка на 19.05.2025, а запись все не открывается. в 13:06 нечаянно ткнула на 18.05.2025 воскресение, а там уже 10 записей и все расписано. Как попасть к этом призрачному врачу??? Прошу решить ситуацию. 89648088443 Екатерина Ответ: Уважаемая Екатерина! Запись к врачам открывается на 2 недели вперед. К сожалению, существуют трудности в записи к врачам-специалистам в виду кадрового дефицита. Если Вы не можете записаться через ЕПГУ, то можно попробовать записаться через портал пациента, на сайте поликлиники, инфомат в холле поликлиники или позвонить в колл-центр по телефону – 583-836. Если состояние ребенка требует срочной консультации врача-эндокринолога, Вы можете подойти к специалисту без записи в часы приема. |
686. Вероника
(22.04.2025 09:43)
Добрый день! Так я об этом и пишу, что не могу записать через портал пациента! Записать нереально просто. Потому что запись по понедельникам (3 места только!) и четвергам и её расхватывают моментально. Это можно неделями и месяцами ждать, когда получится вклиниться и записать. Вот по этому номеру и звонила, что вы даёте, в колл-центр. Мне сказали, что не записывают, только через портал. Кому верить тогда? Вы говорите записывают, ваши сотрудники в колл-цетре говорят, что не записывают. Что в итоге делать? Сидеть под дверью врача весь день и ждать, когда пропустят и скандалить с людьми по записи? В общем, я так понимаю, что вопрос не решаем. Спасибо! Буду значит обращаться выше.
Ответ: Еще раз добрый день! Приходите на прием 24.04.25 во второй половине дня (к 13.50 - 14.00) Врач-эндокринолог никому не отказывает в приеме. |
685. Вероника
(21.04.2025 13:16)
Добрый день! Прошу пояснить, как записывать ребёнка к эндокринологу? На портале запись только на понедельник и четверг, которую расхватывают за 15 секунд, это просто физически нереально сделать. По телефону в регистратуре дали информацию, что не записывают. Пытаюсь записать ребёнка уже более 2 недель. Что происходит вообще? Прошу решить вопрос с записью моего ребёнка к эндокринологу, либо вынуждена обратиться в Министерство письменно! Заранее благодарна.
Ответ: Добрый день, Вероника! Запись к врачам открывается на 2 недели вперед. К сожалению, существуют трудности в записи к врачам-специалистам в виду кадрового дефицита. Если Вы не можете записаться через ЕПГУ, то можно попробовать записаться через портал пациента, инфомат в холле поликлиники или позвонить в колл-центр по телефону – 583-836 Если состояние ребенка требует срочной консультации врача-эндокринолога, Вы можете подойти к специалисту без записи в часы приема. |
684. Светлана
(07.04.2025 12:10)
Пришли на прием к Мадине Исаевне . она нас послушала , а женщина блондинка с короткой стрижкой учит ее работать и говорит "быстрее-быстрее. Да все хватит , отправляй!" Что за новости такие? Я вам не с котенком пришла , а с ребёнком своим которого надо как следует послушать , так как подозрения нехорошие и дыхание жесткое, а тут такое отношение Буду жаловаться в вышестоящие инстанции!"
Ответ: Уважаемая Светлана! К сожалению врачу-педиатру отводится на прием пациента определенное количество времени, в которое ему необходимо уложиться, так как прием идет по предварительной записи. Пациенты записаны на время, удобное для родителей и хотят попасть к врачу строго в свое время. Педиатр посмотрела вашего ребенка и заполняла осмотр в электронном виде. Слово "отправляй" касалось отправки электронного дневника. Администрация ОГАУЗ "ИГДП № 2" приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. |
683. Галина Подкорытова
(28.03.2025 19:22)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста работает ли психолог в поликлинике, раньше был. И как записаться?
Ответ: Добрый день, Галина! К сожалению, в настоящее время, психолога в поликлинике нет. |
682. Дарья
(27.03.2025 09:48)
Дополнение к предыдущему сообщению:показания к Лору у ребенка есть, наш участковый не в отпуске, были на приеме 25 марта, сидим на больничном в том числе с отитом (диагноз установлен в лор скорой),попросила педиатра запись к Лору, итог не записаны, аналогично было на приеме 22 марта, так же другой врач не записал, причины разные: лор в отпуске, еще записи нет, попасть нереально!больше верю врачам, если была бы возможность записать к Лору достаточное количество детей, врач бы записывал, если есть все таки запись к Лору мой номер 89500983398
Ответ: Уважаемая Дарья! Врачи-педиатры имееют отоскопы и могут лечить острые отиты самостоятельно. К ЛОР-врачу направляются только пациенты с осложненными формами. У Вас есть право обратиться к заведующей отделения для окончательного решения вашего вопроса. |
681. Дарья
(26.03.2025 17:37)
Здравствуйте!подскажите когда в поликлинике будет принимать Лор-врач?у ребенка отит, в лор-скорой сказали после лечения на осмотр по месту жительства, участковый врач не записывает, поскольку то в отпуске и попасть нереально!сколько лет прошло, а врача так и нет и не попадешь который приходит на несколько часов!
Ответ: Уважаемая, Дарья! Врач - оториноларинголог работает в поликлинике постоянно. Запись осуществляется педиатром по показаниям. Если Ваш педиатр в отпуске, то обратитесь на прием к заменяющему его педиатру. |
680. Надежда
(17.03.2025 17:10)
Сидим в очереди в 17.02. Хотя запись на 16.40. Спустя двух месяцев больничного. И рядом сидит больной чихающий ребёнок. Мать пояснила что фильтр не работает.
Ответ: Уважаемая Надежда! В настоящее время заболеваемость не превышает средний порог. Маршрутизация построена таким образом, что пациенты в острой фазе заболевания обращаются в кабинет неотложной помощи, бокс или вызывают врача на дом, поэтому в общей очереди на прием к педиатру их практически нет. |
679. Елизавета
(14.03.2025 10:39)
Обновляйте пожалуйста информацию на сайте в расписании прививочных кабинетов (103). Потому что на сайте написано, что с 11 Манту, а на двери с 8:45.
Ответ: Ваше обращение взято в работу |
678. Татьяна
(06.03.2025 12:58)
Здравствуйте. С 26.02 нахожусь с ребенком на больничном с ветрянкой. Врач (Щербатых) сказала, что 03.03 будет продлен больничный, но больничный так и не продлён.05.03. звонила заведующей, пообещали продлить, но до сих пор ничего не сделано.
Ответ: Доброе утро, Татьяна! Для проверки листка нетрудоспособности необходимы Ваши данные. Вы можете по своему вопросу позвонить по телефону 35-97-67 РS: Ваш листок нетрудоспособности продлен |
677. Сергей
(06.03.2025 09:51)
Здравствуйте. Вчера 06.03.2025 приходил педиатр, по вызову на дом. 6 Участок. Жене выписали б\л по 10.03.2025. Врач сказал , записаться через интернет на 10.03.2025. Запись отсутствует, всё расписано. Позвонили в регистратуру, сказали идти по живой очереди. Живой очереди нет, есть только очередь по записи по 10 минут. Если туда прийти будут крики, что мы без записи, и что нам сидеть там весь день. Прошу перезвонить по номеру 89500722659, в течении дня. Завтра обратимся в Министерство, в письменном виде. Спасибо за понимание.
Ответ: Доброе утро! Для разъяснения ситуации с Вами свяжется участковый врач-педиатр. |
676. Барсукова Наталья Николаевна
(05.03.2025 10:52)
Ответ: Уважаемая Наталья Николаевна! Вы можете подойти с ребенком на прием к ортопеду сегодня к 1
У ребенка сегодня пробный экзамен по математике 9 класс. Завтра ортопед тое принимает, завтра можем подойти |
675. Татьяна
(04.03.2025 14:54)
Здравствуйте. С 26.02 нахожусь с ребенком на больничном с ветрянкой. Врач сказала, что 03.03 будет продлен больничный. По состоянию на 04.03 больничный не продлен и данные о больничном листе не поступали на работу. Можно как-то уточнить по поводу продления и правильно ли указано место работы при открытии больничного листа.
Ответ: Доброе утро, Татьяна! Для проверки листка нетрудоспособности нужны ваши данные. Вы можете их сообщить по телефону 35-97-67 После проверки листка нетрудоспособности вам перезвонят и сообщат информацию. |