Для корректного отображения контента рекомендуется использовать Google Chrome
ОГАУЗ
Иркутская городская детская поликлиника
№2
ОГАУЗ
Иркутская городская детская поликлиника
№2

Главная » Жалобы и предложения

Имя *:
Email *:
Номер телефона *:

Страницы: « 1 2 ... 25 26 27 28 29 ... 42 43 »
Показано 391-405 из 637 сообщений
247. Надежда   (10.04.2019 12:13)
Добрый день. Сегодня были на приеме у фтизиатора, простояв два часа в очереди, зашли в кабинет и нас просто выгнали сказав, так как мы не записывались на нас нет времени, хотя в регистратуре мне сказали , что примут и без записи. Доктор выгнала нас сказав, что ей скоро в отпуск, хотя до нас приняли двоих без записи, что это значит кого хочу принимаю, кого не принимаю?

246. Надежда   (10.04.2019 12:00)
Сегодня стояли в очереди к фтизиатору, простояли два часа и только когда зашли нас просто выгнали из кабинета, сказав что прием только по записи. Хотя в регистратуре ответили, что возможен прием без записи. Мотивируя, что врачу некогда у неё отпуск и последний день приема. Хотя до нас приняли трех человек без записи, видимо хочу принимаю, хочу не принимаю?
Ответ: Уважаемая Надежда!
Штатным расписанием детских поликлиник не предусмотрен врач-фтизиатр. Во всех детских поликлиниках 1 раз в неделю осуществляется прием детей до 3 лет врачом-фтизиатром Областного детского противотуберкулезного диспансера. Поэтому врач-фтизиатр, ведущий прием в нашей поликлинике, также является штатным сотрудником Областного детского противотуберкулезного диспансера. Замечания по поводу приема Вы можете адресовать на сайт данного учреждения.

245. Ольга Пак [olyalya0305]   (08.04.2019 11:10)
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в связи с переездом хочу открепить ребёнка с вашей поликлинике как это сделать, и в другой поликлинике требуют амбулаторную карту. Спасибо.
Ответ: Уважаемая Ольга! В кабинете №1 (1 этаж) при предъявлении Вашего паспорта и полиса медицинский регистратор сделает отметку в полисе об откреплении Вашего ребенка, после чего Вы можете получить амбулаторную карту на руки в регистратуре поликлиники.

244. Ольга   (02.04.2019 20:11)
Невозможно записаться на приём ни в регистратуре, ни в личном кабинете на 2-3 недели вперед. Почему-то нужно звонить в определенное время, что за бред, нельзя что ли сделать расписание на месяц вперед. Почему-то в грудничковый день я не могу попасть к неврологу, нужно на другой день записываться, а я мама двойняшек и не очень-то легко ласкаться с двумя детьми в разные дни.
Ответ: Уважаемая Ольга! Сегодня откроется расписание педиатров на месяц вперед. Так как в настоящее время расписание по педиатрическим участкам изменено и скорректировано, внесены изменения на портале госуслуг, этим обусловлена задержка с открытием расписания.По поводу записи к неврологу обратитесь к заместителю главного врача по медицинской части Галактионовой Алене Михайловне (35-97-67) для решения данного вопроса.

243. Марина Валерьевна   (29.03.2019 17:05)
Здравствуйте. Не могу поставить ребенку 9 лет прививку от кори в виду того, что режим работы прививочного кабинета и педиатра (уч № 1) не совпадают. Как мне объяснили, прививку ставят по вт,ср,чет. Но вт,чт. это дни здорового ребенка (дети до 1). Среда педиатр принимает 16-18, а прививочный кабинет работает 8*30-15*40. В пятницу отказались ставить прививку - т.к. в это день ставят только "манту" Как быть?
Ответ: Уважаемая Марина Валерьевна! Нужно записаться на прием в среду с 16 до 16.30 (прививочный кабинет работает до 16.30), либо подойти к началу приема.

242. Лика   (29.03.2019 09:34)
Здравствуйте, как можно попасть к врачу - офтальмолологу? Уже месяц не можем записаться, так как, например, на апрель месяц для записи нет открытых дат.
Ответ: Уважаемая Лика! Обратитесь, пожалуйста, к заместителю главного врача по медицинской части Галактионовой Алене Михайловне, тел. 35-97-67, каб. №50, для решения вопроса об осмотре пациента врачом-окулистом.

241. Владимир   (28.03.2019 12:40)
И хотелось бы попросить руководство отметить нижеуказанных врачей на планерном совещании коллектива ИГДП номер 2 !

240. Владимир   (28.03.2019 12:35)
Здравствуйте! хотелось бы выразить огромную благодарность Врачу-окулисту Константиновой Ирине Александровне за ее внимательное отношение,квалифицированную помощь и консультации для ребёнка.Очень компетентный врач!Еще хотелось бы отметить Врача-статиста Мурашову Ирину Валентиновну,ходим к ней выписывать рецепты на молочную кухню,она всегда доброжелательна и приветлива с родителями.Очень приятно общаться с ней. Побольше таких грамотных и доброжелательных врачей хотелось бы встречать в поликлинике!!!
Ответ: Уважаемый Владимир! Огромное спасибо за отличную оценку наших сотрудников. Ваше обращение будет озвучено на планерном совещании для медицинских работников поликлиники.

239. Аграфена   (27.03.2019 13:20)
Здравствуйте! У меня ребёнок инвалид, хотелось узнать, есть ли такая возможность, что бы на дверях кабинета были таблички или объявления "дети инвалиды принимаются вне очереди". Не раз сталкивалась с людьми которые не пропускают, не смотря на то, что ребёнок сидит в коляске. В таких кабинетах где есть живая очередь (забор крови и т.д.) не возможно пройти. Отдельно хочу выразить огромную благодарность врачам которые понимают, выходят из кабинета и сами пропускают. Надеюсь на Ваше понимание и оперативность. СПАСИБО.
Ответ: Уважаемая Аграфена! Ваше замечание правомерно.
В 2019 году планируется маркировка кабинетов и создание навигации для пациентов в поликлинике, будет рассмотрен вопрос о размещении информации о внеочередном обслуживании инвалидов

238. Александра [Shurka]   (26.03.2019 01:35)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,когда в поликлинике появится вакцина "Превенар"? И как ещё можно о ней узнавать,чтобы не звонить каждый день в поликлинику и её не пропустить, и не ждать снова!!! Мы уже месяц ждём! P.s. Может быть вы на сайте разместите пометку. И ещё т.к. у меня ребенок недоношенный нам "Пентаксим" поставят платно или бесплатно?
Ответ: Уважаемая Александра! О появлении превенара появится объявление на сайте организации. Также для постановки вакцины пентаксим обратитесь к врачу-педиатру участковому, недоношенность является медицинским показанием для постановки вакцины, которая поступает в поликлинику по разнарядке Министерства здравоохранения Иркутской области

237. Екатерина   (18.03.2019 20:57)
Хочу выразить благодарность отоларингологу Брюхановой Светлане Владимировне!!! Прекрасный врач! Нам очень повезло,что мы попали к этому специалисту, доброму и отзывчивому человеку!! У моего ребенка хронический тубоотит, и часто возникают осложнения на уши! Ее грамотное лечение облегчает нам жизнь!
А такое чуткое отношение к пациентам уже редкость в наше время.
Ответ: Уважаемая Екатерина!
Обязательно озвучим Вашу благодарность на планерном совещании коллектива ИГДП №2. Спасибо!!!

236. Анастасия   (16.03.2019 09:48)
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если в течении длительного времени у дочери был кашель, который появлялся и проподал, какое обследование и лечение участковый врач должен был назначить? Подтверждается ли и с какой периодичностью у педиатра его квалификация? Как выше писали кашель у дочери был на протяжении двух месяцев. Мы были у участкового в декабре, январе, феврале. На последнем приеме я настояла, чтобы дали направление к аллергологу. Спасибо Елене Николаевне, которая очень внимательно прослушала ребенка и сказала, что у дочери запущенный бронхит. Назначила лечение (антибиотик,физико процедуры), пробы. Как выяснилось, что вследствие запущеного лечения появилось подозрение на бронхиальную астму. Нам назначили опять же лечение на три месяца. Понимаю, что участковых не хватает, загруженность большая, но неужели нельзя кто ведет прием к пациентам относится более внимательно? Если наш диагноз подтвердится - бронхиальная астма после окончательного обследования в конце марта, придется уже обратится с письменной жалобой в поликлинику и не только.
Ответ: Уважаемая Анастасия!
Сообщаем, что каждый врач-педиатр проходит циклы усовершенствования со сдачей экзамена на категорию и подтверждение сертификата по педиатрии 1 раз в 5 лет. Также сообщаем, что на сегодняшний день ведущей причиной развития бронхиальной астмы у детей является наследственная аллергия у ребенка, а не затяжной бронхит. По факту Вашего обращения руководством поликлиники будет проведено служебное расследование. Для проверки всех изложенных фактов в обращении необходима контактная информация о пациенте (сообщите, пожалуйста, заместителю главного врача по медицинской части Галактионовой А.М. тел. 35-97-67, каб №50).

235. Наталия   (07.03.2019 18:32)
Уважаемое руководство Поликлиники! Хотелось бы выразить благодарность Покатисовой Д.Г. ,которая приходила к нам как дежурный врач 02.03.2019,внимательно осмотрела,назначила грамотное лечение,дала направление в лор-скорую,для осмотра врачом -лором! Спасибо,Вам огрномное,Дарья Григорьевна!
Ответ: Уважаемая Наталья!
Руководство поликлиники очень ценит и любит доктора Покатисову Д.Г., мы гордимся, что у нас есть такой грамотный сотрудник.

234. Анастасия   (05.03.2019 17:57)
Потерялась карточка, уже третий прием у педиатра без неё. Куда идти чтобы начали её поиск, в регистратуре найти не могут. Хотя после последнего приема, отдала её лично в руки в регистратуру. Как теперь найти концы где наша карта
Ответ: Уважаемая Анастасия! В 2018 году ИГДП №2 как и иные поликлиники г. Иркутска перешла на электронный документооборот.В программе РМИС имеются личные карточки каждого пациента поликлиники, протоколы осмотров специалистов также заносятся в РМИС, в последующем вклеиваются в амбулаторные карты. Присутствие амбулаторной карты на приеме необязательно. Дополнительно сообщаем, что предоставление амбулаторных карт контролирующим организациям (страховым конпаниям, Росздравнадзору, ФСС и иным) а также их сохранность является ответственностью лечебного учреждения, а не пациента.

233. Ксения   (04.03.2019 20:53)
Вызвала врача на дом 4.03, ребёнок с температурой целый день и все выходные, стонет, тяжело дышит. Даю жаропонидающие и все, я ничем своему ребенку не могу помочь, потому что не знаю что у него. Для чего спрашивают контактную информацию?! Даже никто не позвонил и не предупредил, что врача не будет, не спросил как Ваш ребенок. Еще говорят, что люди самолечением занимаются, ведь такие врачи и такое отношение вынуждает. Я позвонила в 19.00 и спросила про врача, на что ответили: у него много вызовов. Простите, а это мои проблемы??
Ответ: Уважаемая Ксения! Срочно сообщите контактные данные ребенка, для срочной организации осмотра пациента и проведения служебного расследования! Телефон 35-97-67 Галактионова Алена Михайловна, заместитель главного врача по медицинской части