Ответ: Уважаемая Валентина! В настоящее время действительно отмечается сезонный рост заболеваемости детей простудными заболеваниями и ОРВИ, в связи с чем значительно увеличено количество звонков в call-центр поликлиники, количество обращений на приемы и количество вызовов. Также, сейчас часть работников поликлиники, включая работников call-центра находятся на листках нетрудоспособности, что усугубляет ситуацию по обработке поступающих звонков в поликлинику.
В помощь направлены другие медицинские работники поликлиники с различных отделений. По графику, дополнительно, они работают в call-центре поликлиники.

Ответ: Уважаемая Ирина! На данный период времени это технически невозможно. Спасибо за предложение. Примем к сведению в дальнейшей работе.

Ответ: Уважаемая Анастасия! Проводится проверка полученной от Вас информации.

Ответ: Уважаемый Антон! В настоящее время отмечается сезонный рост заболеваемости детей простудными заболеваниями и ОРВИ, в связи с чем значительно увеличено количество звонков в call-центр поликлиники, количество обращений на приемы и количество вызовов. Причем роста заболеваемости детей новой коронавирусной инфекцией не отмечено на 17.09.2021 года.
В связи с чем, длительность ожидания ответа может увеличиваться. Напоминаем, что телефон call-центра поликлиники: 583-836. Также, для получения необходимой информации можно обратиться в кабинет заведующих педиатрических отделений: 35-97-66.
На повторные осмотры к педиатру и при необходимости консультации узких специалистов по его рекомендации, запись осуществляется на приеме направляющим педиатром.

Ответ: Уважаемая Виктория! В настоящее время отмечается сезонный рост заболеваемости детей простудными заболеваниями и ОРВИ, в связи с чем значительно увеличено количество звонков в call-центр поликлиники, количество обращений на приемы и количество вызовов. Причем роста заболеваемости детей новой коронавирусной инфекцией не отмечено на 17.09.2021 года.
В связи с чем, длительность ожидания ответа может увеличиваться. Напоминаем, что телефон call-центра поликлиники: 583-836. Также, для получения необходимой информации можно обратиться в кабинет заведующих педиатрических отделений по телефону 35-97-66.
По вопросам записи к педиатру, можно обратиться к своему участковому педиатру, осуществляющему патронажи до 1 месяца, для осуществления записи на прием.
Детская поликлиника №2, с целью профилактики и снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции, работает с соблюдением противоэпидемических мероприятий. Все посетители находятся в средствах индивидуальной защиты (масках), соблюдают дистанцию.

Ответ: Уважаемая Ксения! Детская поликлиника №2 с целью профилактики и снижения рисков распространения новой коронавирусной инфекции работает с соблюдением противоэпидемических мероприятий. Все посетители находятся в средствах индивидуальной защиты (масках), соблюдают дистанцию.
В настоящее время отмечается сезонный рост заболеваемости детей простудными заболеваниями и ОРВИ, в связи с чем увеличено количество обращений на приемы и количество вызовов. Причем роста заболеваемости детей новой коронавирусной инфекцией не отмечено на 15.09.2021 года. Также, каждый ребенок обращается в поликлинику в сопровождении законного представителя (иногда нескольких).
Многие обращаются в поликлинику, не уточнив время приема своего участка, в связи с чем, увеличивается количество обращений в бокс.
Все обратившиеся в поликлинику, в том числе бокс, получают всю необходимую медицинскую помощь.

Ответ: Уважаемая Лика! По понедельникам количество звонков в ИГДП №2 значительно больше, чем в другие рабочие дни. В связи с чем, длительность ожидания ответа может увеличиваться. Напоминаем, что телефон call-центра поликлиники: 583-836. Также, прием неотложных вызовов осуществляется в Кабинете неотложной помощи по телефону: 8-904-140-57-74. В экстренных случаях, звоните в приемную главного врача: 35-97-67 или кабинет заведующих педиатрических отделений: 35-97-66. Аналогичная информация о контактах имеется в регистратуре поликлиники и на официальном сайте поликлиники.

Ответ: Уважаемая Ольга! Анализов существует большое количество. В зависимости от вида анализа, места проведения исследования и т.д. результаты анализов могут загружаться в различные медицинские информационные системы. Личные кабинеты также бывают различные и не все результаты анализов там можно просмотреть. Для получения ответа на данный вопрос вы можете позвонить по телефону 35-97-67 или 35-97-66.

Ответ: Уважаемая Анна! Просьба сообщить персональные данные ребенка и контактный телефон для связи с Вами с целью решения вопроса по телефону 35-97-67.

Ответ: Уважаемая Ольга! Диаскинтест можно сделать во 2-й, 4-й понедельник с 8.30 до 15.55 в прививочном кабинете. Осмотр педиатра в день постановки диаскинтеста обязателен. Актуальную информацию по расписанию работы кабинетов можно уточнять по телефону call-центра 583-836.

Ответ: Уважаемая Софья! Запись к аллергологу открыта! При необходимости осмотра ортопедом Вам необходимо обратиться к участковому врачу педиатру для решения Вашего вопроса.

Ответ: Уважаемая Елена! Территория возле Детской поликлиники №2 не принадлежит поликлинике, поэтому информация о необходимости организации парковочных мест для инвалидов передана в Комитет по управлению Октябрьским округом администрации г. Иркутска.

Ответ: Здравствуйте, Софья! Запись к аллергологу открыта.

Ответ: Уважаемая Татьяна! Оставьте, пожалуйста, персональные данные Вашего ребенка и телефон для связи с Вами и разрешения возникших вопросов по телефону 35-97-67.

Ответ: Уважаемая Оксана! Спасибо за хорошую оценку наших сотрудников!