Ответ: Уважаемый Иван!
С 12.09.2022 г. произошла смена медицинской информационной системы по всей Иркутской области (!), а не только в ИГДП №2. В связи с чем, запись к врачам теперь осуществляется по новой ссылке: portal38.is-mis.ru (запись к врачам по предыдущей ссылке не работает). И эти «новшества» внедряются по всем медицинским организациям Иркутской области.
У многих, к сожалению, не перенеслось прикрепление к поликлиникам, данные СНИЛС и др. С этим могут быть связаны проблемы по записи через порталы. В этом случае необходимо подойти в регистратуру с паспортом, СНИЛС и полисом для внесения актуальных данных. Это делается для упорядочивания работы.
В ближайшее время технические специалисты области будут совершенствовать работы в этом направлении.
Дополнительно сообщаем, что это сайт ОГАУЗ «Иркутской городской детской поликлиники №2». В связи с чем, разделы «на права» и др. не могли находиться на нашем сайте.
По-прежнему напоминаем, что записаться на прием к педиатру, узким специалистам Вы можете через ЕПГУ, портал «portal38.is-mis.ru», инфомат, расположенный в поликлинике, по телефону call-центра поликлиники 8 (3952) 583-836 или обратившись самостоятельно в регистратуру поликлиники.

Ответ: Уважаемая Ольга!
С 12.09.2022 г. произошла смена медицинской информационной системы по всей Иркутской области. В связи с чем, запись к врачам теперь осуществляется по новой ссылке: portal38.is-mis.ru (запись к врачам по предыдущей ссылке не работает). И авторизация на портале Государственных услуг является одним из обязательных составляющих записи.
Вкладка «Запись к врачу» по-прежнему находится на главной странице поликлиники (в правой части страницы). Кликнув на данную вкладку, вы переходите на портал «portal38.is-mis.ru». Дальнейшие действия по работе с порталом описаны ранее.
Также записаться на прием к педиатру, узким специалистам, на обследования (например, ЭКГ, рентген) Вы можете через ЕПГУ, портал «portal38.is-mis.ru», инфомат, расположенный в поликлинике, по телефону call-центра поликлиники 8 (3952) 583-836.

Ответ: Уважаемая Елена!
Записаться на прием к педиатру, узким специалистам, на обследования (в том числе рентген) Вы можете через ЕПГУ, портал «portal38.is-mis.ru», инфомат, расположенный в поликлинике, по телефону call-центра поликлиники 8 (3952) 583-836.
Дополнительно сообщаем, что запись на рентген-исследования открыта на ближайшие две недели и находится в свободном доступе.

Ответ: Уважаемая Елена!
Длительное ожидание ответа по телефону call-центра поликлиники связано со значительным ростом обращений в поликлинику с профилактической целью: получение направлений на сдачу лабораторных анализов после отпускного летнего периода, при оформлении в бассейн и соответственно последующие обращения за оформлением справок несовершеннолетним пациентам в детские дошкольные учреждения и бассейны, оформление медицинских заключений о принадлежности несовершеннолетнего к медицинской группе для занятий физической культурой (для спортивных секций), постановка профилактических прививок и др.
С 12.09.2022 г. произошла смена медицинской информационной системы по всей Иркутской области. В связи с чем, запись к врачам теперь осуществляется по новой ссылке: portal38.is-mis.ru (запись к врачам по предыдущей ссылке не работает!).
1. Для работы с порталом и доступа к полному списку услуг, Вам необходимо будет осуществить авторизацию на портале Государственных услуг.
2. После того, как зайдёте на портал, открывается вкладка запись на прием к врачу. Нужно нажать клавишу и выбрать из специалистов. Открываются все специальности. Далее выбираете нужную вам и далее выбираете конкретного врача, и время на прием. Выбираете свободный слот.
3. В ближайшее время технические специалисты области будут совершенствовать работы в этом направлении.
4. У многих, к сожалению, не перенеслось прикрепление к поликлиникам. В этом случае необходимо подойти в регистратуру с паспортом, СНИЛС и полисом. Это делается для упорядочивания работы.
Т.е., записаться на прием к педиатру, узким специалистам Вы можете через ЕПГУ, портал «portal38.is-mis.ru», инфомат, расположенный в поликлинике, по телефону call-центра поликлиники 8 (3952) 583-836.

Ответ: Уважаемая Виктория!
С 12.09.2022 г. произошла смена медицинской информационной системы по всей Иркутской области. В связи с чем, запись к врачам теперь осуществляется по новой ссылке: portal38.is-mis.ru (запись к врачам по предыдущей ссылке не работает!).
1. Для работы с порталом и доступа к полному списку услуг, Вам необходимо будет осуществить авторизацию на портале Государственных услуг.
2. После того, как зайдёте на портал, открывается вкладка запись на прием к врачу. Нужно нажать клавишу и выбрать из специалистов. Открываются все специальности. Далее выбираете нужную вам и далее выбираете конкретного врача, и время на прием. Выбираете свободный слот.
3. В ближайшее время технические специалисты области будут совершенствовать работы в этом направлении.
4. У многих, к сожалению, не перенеслось прикрепление к поликлиникам. В этом случае необходимо подойти в регистратуру с паспортом, СНИЛС и полисом. Это делается для упорядочивания работы.
Дополнительно сообщаем, что врач эндокринолог находилась на листке нетрудоспособности, в связи с чем запись к врачу была закрыта.
На 15.09.2022 г. запись к эндокринологу открыта и находится в свободном доступе. Завтра в 13.00 будет открыта запись на следующий четверг (22.09.2022 г.).

Ответ: Уважаемая Олеся! Перезвоните или оставьте свои контактные данные для связи с вами по телефону: 35-97-67.

Ответ: Уважаемая Наталья!
С 12.09.2022 г. произошла смена медицинской информационной системы по всей Иркутской области. В связи с чем, запись к врачам теперь осуществляется по новой ссылке: portal38.is-mis.ru (запись к врачам по предыдущей ссылке не работает!).
1. Для работы с порталом и доступа к полному списку услуг, Вам необходимо будет осуществить авторизацию на портале Государственных услуг.
2. После того, как зайдёте на портал, открывается вкладка запись на прием к врачу. Нужно нажать клавишу и выбрать из специалистов. Открываются все специальности. Далее выбираете нужную вам и далее выбираете конкретного врача, и время на прием. Выбираете свободный слот.
3. В ближайшее время технические специалисты области будут совершенствовать работы в этом направлении.
4. У многих, к сожалению, не перенеслось прикрепление к поликлиникам. В этом случае необходимо подойти в регистратуру с паспортом, СНИЛС и полисом. Это делается для упорядочивания работы.
Т.е., записаться на прием к педиатру, узким специалистам Вы можете через ЕПГУ, портал «portal38.is-mis.ru», инфомат, расположенный в поликлинике, по телефону call-центра поликлиники 8 (3952) 583-836.

Ответ: Уважаемая Надежда!
Ваше обращение принято к рассмотрению.

Ответ: Уважаемая Лариса!
В связи с увеличением количества обращений в поликлинику с профилактической целью перед началом учебного года (получение справок, сдача лабораторных анализов и др.) отмечается значительный рост количества звонков в call-центр поликлиники. В связи с чем, длительность ожидания ответа может увеличиваться.
При отсутствии гудков (возможно при большом количестве одновременно входящих звонков) Вам необходимо перезвонить позже. После 10.00-11.00 часов, в вечернее время количество поступающих звонков уменьшается.
Напоминаем, что записаться на прием к педиатру, узким специалистам Вы можете через ЕПГУ, портал «регистратура 38», по телефону call-центра поликлиники 8 (3952) 583-836.
Дополнительно сообщаем, что кадровый дефицит в здравоохранении - это проблема не только ИГДП №2 и Иркутской области, но и проблема всей Российской Федерации. К сожалению, достаточной укомплектованности медицинскими работниками, регистраторами и др., в настоящее время, в поликлиниках нет.
Кадровый дефицит усугубляется в периоды подъема эпид.заболеваемости, так как часть медицинских работников находится на листках нетрудоспособности. Также, дефицит работников отмечается в отпускной период.
Главный врач в постоянном режиме занимается вопросами по поиску кадров (ярмарка вакансий, центр занятости и т.д.).

Ответ: Уважаемая Евгения! Перезвоните или оставьте свои контактные данные для связи с вами по телефону: 35-97-67.

Ответ: Уважаемая Ирина!
Запись несовершеннолетних детей с 6 педиатрического участка на 8 педиатрический участок на 02.09.2022 г. осуществляется в свободном режиме (проведена тестовая запись). Технические проблемы записи отсутствуют.
Контакты ИГДП №2:
- телефон call-центра: 8 (3952) 583-836.
- телефон заведующих педиатрических отделений: 8 (3952) 35-97-66.
- приемная главного врача: 8 (3952) 35-97-67.

Ответ: Уважаемая Мария!
Это ОГАУЗ "Иркутская детская поликлиника №2". Стоматологи являются медицинскими работниками городской детской стоматологической поликлиники. Вам необходимо обратиться в ОГАУЗ "ИГДСП".

Ответ: Уважаемый Вячеслав!
Адрес: ул. Байкальская, д. 267А - территориально относится к педиатрическому участку № 1. Участковый врач-педиатр: Худин А.В.
Контакты ОГАУЗ "ИГДП №2" для связи и уточнения необходимой информации:
- телефон call-центра: 8 (3952) 583-836,
- телефон заведующих педиатрических отделений: 8 (3952) 35-97-66.

Ответ: Уважаемая Снежана! Спасибо за хорошую оценку наших сотрудников.