Ответ: Уважаемая Оксана! По данному обращению сегодня с Вами свяжутся работники поликлиники.

Ответ: Уважаемая Наталья! Просьба сообщить персональные данные ребенка и контактный телефон для связи с Вами с целью решения вопроса по телефону 35-97-67.

Ответ: Уважаемая Юлия! Спасибо за хорошую оценку наших сотрудников!

Ответ: Уважаемая Анна! Информация доведена до Вас по телефону.

Ответ: Уважаемая Мария!
Сроки ожидания консультаций врачей-специалистов утверждаются Территориальной программой государственных гарантий на текущий календарный год (Постановление Правительства Иркутской области № 1201-пп от 29.12.2020 г. «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Иркутской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов») и составляют 14 рабочих дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию.
Однако, стоит учесть, что запись к специалистам КДЦ ИГОДКБ осуществляется со всей Иркутской области! В связи с чем, запись в КДЦ значительно затруднена.
Для Вашего удобства, специалисты Детской поликлиники взяли обязанность ведения записи на себя. Запись к специалистам КДЦ ИГОДКБ осуществляет не только секретарь поликлиники, но и другие работники поликлиники с правом доступа к записи.
Также, Вы можете записаться самостоятельно.

Ответ: Уважаемая Екатерина!
Очередность приема врача педиатра контролируется принимающими медицинскими работниками данного кабинета.
Информируем. Что в связи с листками нетрудоспособности медицинских работников (которые нельзя предугадать заранее), с резким увеличением количества поступающих неотложных вызовов в ИГДП №2 в данный период времени (в связи с чем педиатры снимаются с приемов для обслуживания вызовов на дому), некоторые приемы врачей педиатров закрываются. И заранее это запланировать, к сожалению, невозможно.
В связи с чем, мы вынуждены распределять ранее записавшихся и вновь обратившихся пациентов в кабинеты к врачам педиатрам, у которых в данное время идет прием.
Также, напоминаем, что первоочередное право в приеме, остается у пациентов, нуждающихся в оказании неотложной медицинской помощи, льготной категории граждан (пациенты категории ребенок-инвалид).

Ответ: На основании Постановления правительства Иркутской области № 1201-пп от 29.12.2020 года «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Иркутской области на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов» (с изменениями на 18 августа 2021 года) в главе 9 (сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, в том числе сроки ожидания оказания медицинской помощи в стационарных условиях, проведения отдельных диагностических обследований, а также консультация врачей-специалистов) указаны сроки ожидания медицинской помощи, предоставляемой в плановом порядке:
- Время ожидания приема врача - 30 минут от времени, назначенного гражданину и указанного в талоне либо в другом документе (амбулаторной карте, консультативном заключении, направлении). Исключение из этого правила допускается только в случаях, отвлекающих врача от его плановых обязанностей (оказание неотложной помощи другому гражданину), о чем граждане, ожидающие приема, должны быть проинформированы медицинской организацией.
- Сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Ответ: Уважаемая Дарья! Информация по проведенной служебной проверке в предыдущем сообщении.

Ответ: Уважаемая Дарья!
По факту Вашего обращения в ОГАУЗ «Иркутская городская детская поликлиника №2» проведена служебная проверка, в ходе которой факты, изложенные в обращении, не подтвердились.
По результатам проверки информируем. Основной формой организации деятельности амбулаторно-поликлинических учреждений, оказывающих первичную медико-санитарную помощь населению муниципальных образований, является участковый (территориальный) принцип организации медицинского обслуживания, который в наибольшей степени обеспечивает доступность и качество медицинской помощи.
В рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, пациент имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, в соответствии с ресурсными возможностями учреждения (мощностью, укомплектованностью медицинскими кадрами и т.д.). Также, в соответствии с ч.1, ст. 21 Федерального закона об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ пациент имеет право на выбор врача, с учетом согласия врача.
В целях обеспечения прав граждан на выбор врача и лечебно-профилактического учреждения, руководители амбулаторно-поликлинических учреждений прикрепляют граждан, проживающих вне зоны обслуживания амбулаторно-поликлинического учреждения к врачам-педиатрам участковым для медицинского наблюдения и лечения, не превышая численности населения на одну должность участкового врача более чем на 15% от нормативной - 800 человек детского населения 0-17 лет включительно (Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации № 92н от 07.03.2018 г. «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи детям»). То есть, право выбора пациентом ЛПУ и врача не является безусловным и абсолютным.
В соответствии с п. 3 Порядка прикрепления и учета граждан, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию к ОГАУЗ «Иркутская городская детская поликлиника №2», оказывающей первичную медико-санитарную помощь в рамках реализации Территориальной программы обязательного медицинского страхования, утвержденным Приказом главного врача от 06.04.2017 г., при подаче заявления о выборе медицинской организации от имени застрахованного представляются оригиналы документов (свидетельство о рождении ребенка, паспорт законного представители … и т.д., в том числе документ, подтверждающий фактическое проживание (договор аренды квартиры и т.д.).
По факту несоблюдения санитарного законодательства сообщаем, что расстояние между столами сотрудников в Кабинете медицинской статистики составляет 1,5 м (требуемая социальная дистанция), вход посетителей в кабинет осуществляется по 1 человеку.

Ответ: Уважаемая Татьяна! Спасибо за хорошую оценку наших сотрудников!

Ответ: Уважаемая Анастасия! Просьба сообщить персональные данные ребенка и контактный телефон для связи с Вами с целью решения вопроса по телефону 35-97-67.

Ответ: Уважаемая Анастасия! Просьба сообщить персональные данные ребенка и контактный телефон для связи с Вами с целью решения вопроса по телефону 35-97-67.

Ответ: Уважаемая Виктория! В настоящее время поликлиника не имеет технических возможностей для установки данного оборудования. Данный вопрос рассматривался неоднократно и стоит на контроле у главного врача.

Ответ: Уважаемый Артем! Список необходимых документов для прикрепления к поликлинике:
- для детей до 14 лет: свидетельство о рождении, полис обязательного медицинского страхования, СНИЛС (при наличии).
- для несовершеннолетних в возрасте 14 лет и старше: паспорт, полис обязательного медицинского страхования, СНИЛС (при наличии).
- для представителя несовершеннолетнего: документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя.

Ответ: Уважаемая Екатерина! В настоящее время действительно отмечается сезонный рост заболеваемости детей простудными заболеваниями, в том числе и среди работников поликлиники. В связи с чем, временно, на период листков нетрудоспособности работников, записи к участковому педиатру осуществляются на 1-2 педиатрических участка. Однако, в оказании медицинской помощи никому не отказано, прием ведется до последнего пациента.