Полтора часа пытаюсь вызвать врача. Все время занято. Неужели нельзя сделать 2 номера?!

Добрый день. В дополнение к 90 вопросу. Направление у нас есть. Нет возможности лично придти в понедельник с утра с 8 до 10 (это рабочее время), что бы записаться на обследование. В связи с чем была выражена просьба сделать запись более доступной, например по средствам интернет. Многоканальный телефон поликлиники сбрасывает звонок, если оператор занят, а не ставит в очередь ожидания дозвона, как это принято во многих клиниках. Соответственно, записаться по телефону в течении указанного короткого промежутка времени нет реальной возможности.

Добрый день! Хочу выразить благодарность врачу участка 14 Терновой Н.В.! Мы долго ждали педиатра на участке, так тяжело без "своего доктора". Понимаем, что большой объем работы "свалился" на плечи нового доктора, но несмотря на это, Надежда Васильевна сохраняет спокойствие, внимательность, чуткость,интеллигентность, подробно отвечает на вопросы. Спасибо ей огромное за качественный труд в нелегких условиях нашего участка!

Ну что за безобразие?! Невозможно дозвониться ни по одному из номеров! 35-04-14, 35-97-64, 35-97-65 и даже ваш многоканальный 43-69-56! Звоним уже неделю с 14.02.!!! Даже в приемную главврача не дозвониться! Видимо нужно сразу звонить в Минздрав, может толку больше будет...

Добрый день! Направляю свои пожелания, надеюсь быть услышанной.

Первое что бросилось в глаза - это отсутствие комнат матери и ребенка. Это позор для детской поликлиники, под настроение грудных деток сложно подстроиться, а мать еще вынуждена у всех на глазах бегать и искать укромный угол, чтобы подкормить малыша.

Также не мешает ввести электронный вид карточки пациента. Живем в эпоху развитых информационных технологий и интернета, а это нужно учитывать и идти в ногу со временем, а не стоять на месте. К тому же всегда присутствует человеческий фактор, доктор не акцентировал внимание, родитель не дослушал, заглянул в карточку уточнил информацию.

Еще одно пожелание - это электронная (или телефонная) связь с докторами, ни по-каждому вопросу бежишь обращаться в поликлинику, а бывают беспокойства и вопросы, которые можно сформулировать по электронной связи, те же фотографии отправить и получить консультацию, либо элементарно вызвать врача на дом, если необходимо, либо еще куча ситуаций. Например, мы потеряли направления от невролога в процедурный кабинет и на узи, что нам делать? Идти повторно за направлениями, либо можно с карточкой подойти и нас примут? Пойдем выяснять, заранее приготовившись потратить кучу времени.

Спасибо за внимание

Просто невозможно дозвониться!!! Целый день с двух телефонов пытаемся вызвать врача на дом!

В пятницу, 9.02.2018, поднимаясь по пандусу с ребёнком, мы обе упали возле двери на крыльце Поликлиники из-за отсутствия противоскользящего коврика на кафельной плитке! Ребёнок 3 лет ударился лицом-синяки на щеке, возле глаза и на лбу, я на сроке беременности в 36 недель ещё удачно приземлилась на бок. Прошу руководство поликлиники принять меры и положить прорезиненный коврик возле дверей на этот кафель.

Что за халатное отношение к малышам,вызвали педиатра 19 участка,в 11:00 до сих пор нет?!!!!!В регистратуре один ответ ждите!!!Это нормально!!!!!

Здравствуйте! Нам необходимо получить платную консультацию врача невролога Якштас И.С.. К вашей поликлинике не прикреплены. Наслышаны о высоком профессионализме Инны Самуиловны и хотела бы показать моего среднего внука Мартыненко Захара, 5 лет, страдающего логоневрозом. В настоящее время начали заниматься в спец.школе № 11 для детей с нарушениями речи и нам посоветовали найти хорошего невролога. Очень надеемся на вашу помощь.

Добрый день. Меня интересует возможность записи на первичный приём ребёнка к гинекологу, возраст 12 лет. Почему дети до 12 лет могут записаться на сайте, а в возрасте с 12 лет нет??

Добрый день! Ранее оставила свой отзыв не о том педиатре. Прошу прощения! И свой ранее негативный отзыв направляю в адрес педиатра Терновой Надежды Васильевны. Ошибка в ФИО педиатра получилась из-за того, что на сайте портала пациента ответственной за 14 участок указана именно Полуфакина Е.Е. И тут у вас вышло упущение!!! Тем не менее я прошу решить мой вопрос!!!

Добрый день. Вчера, 29.01.18, мой муж пришел в детскую поликлинику №6 для того чтобы сделать выписку из мед карты для медкомиссии, но ему ответили, что это не возможно, т.к. медкарту моего сына Фонарева Льва Андреевича 2002г забрали по заявлению, но когда я позвонила в картотеку мне не смогли сказать какого числа и кто забрал. Что мне делать, 01 февраля обязательно в школу нужно предоставить выписку. К Кому мне обратиться с этим вопросом?

Здравствуйте, звоню уже 4 часа подряд и не могу записать своего ребенка на узи. К вам вообще реально дозвониться? Уже не в первый раз такая ситуация. До этого нужно было вызвать врача на дом, никто не брал трубку. Пришлось вызывать платного врача!

Добрый день! Читаю ответ на последнюю жалобу и не знаю что мне делать: плакать или смеяться!!! В прошедшую пятницу (26.01.2018) педиатр 14 участка Полуфакина Е.Е. выписала моего сына, не смотря на трёхнедельный кашель и заложенность носа. Немного ранее только после разговора со мной по телефону она соизволила выписать направление моему ребенку к аллергологу, т.к. он аллергик. НЕ смотря на диагноз, врач педиатр Полуфакина Е.Е. назначила моему сынку препарат противопоказанный при наличии аллергии. Слава Богу, что есть в поликлинике замечательный аллерголог Елена Николаевна!!! Она тут же отменила этот препарат и именно она произвела должный осмотр моего ребенка и направила его к ЛОРУ!!! После получения справки о том, что он здоров и может посещать учебное учреждение у врача педиатра Полуфакиной, ребенок направился к лору по направлению от аллерголога, и лор после осмотра отправила ребенка на снимок носа, который показал диагноз левосторонний гайморит!!! В карточке все записи и доказательства данного вопиющего факта имеются. Что происходит в этой поликлинике в конце-то концов???!!! Я прошу убрать этого архи некомпетентного врача подальше от детей!!! Это просто ужас!!! Я прошу дать мне ответ письменно и по телефону (8-902-5-697-787). Жалобу буду писать во все инстанции!!! Такие педиатры просто не имеют права работать с детьми и людьми в принципе!!!