Для корректного отображения контента рекомендуем использовать Google Chrome
ОГАУЗ
Иркутская городская детская поликлиника
№2
ОГАУЗ
Иркутская городская детская поликлиника
№2

Главная » 2018 » Март » 7 » Информация о работе многоканального номера!
13:43
Информация о работе многоканального номера!

Уважаемые родители! Некоторое население столкнулось с проблемой при работе с нашим многоканальным номером, все дело в том что некоторые устаревшие модели телефонных аппаратов не работают в тоновом режиме, из-за этого у них не срабатывает ivr-сценарий (голосовое меню) и по умолчанию попадают в регистратуру.

Ниже приведена инструкция по настройке большинства моделей телефонных аппаратов.

Внимание проблема актуальна только для стационарных (городских) телефонных аппаратов, все современные  мобильные телефоны уже работают в тоновом режиме!


Инструкция по переводу в тоновый режим наиболее распространенных моделей телефонных аппаратов.

  • телефонные аппараты модели Panasonic — клавиша «*»
  • телефонные аппараты модели LG, GoldStar, Samsung, Siemens(проводные аппараты) — клавиша «*»или клавиша «P-T«или клавиша «TONE»
  • телефонные аппараты модели Brother — клавиша «#»
  • телефонные аппараты с АОН модели «Русь-19, 20, 21» — последовательное нажатие комбинации клавиш «*» «*» «3» «0»
  • телефонные аппараты с АОН модели «Русь-23» — продолжительное нажатие (1-2 сек) клавиши «*», при этом на дисплее загорается символ «t»
  • телефонные аппараты с АОН модели «Русь-25,26» — последовательное нажатие комбинации клавиш «MODE» «3» «0»
  • телефонные аппараты с АОН модели «Русь-27» — продолжительное нажатие (1-2 сек) клавиши «*», при этом на дисплее загорается символ «t». Подобным образом в тональный режим набора переключается большинство аппаратов с АОН прочих моделей.
  • радиотелефон модели Siemens Gigaset А100 переводится в тональный режим нажатием клавиши «*«в течении 1-1,5 сек.
  • радиотелефоны модели Siemens Gigaset 900,1000-3000 — последовательное нажатие комбинации клавиш «—>» «*» или «—>» «*» «—>»
  • радиотелефон модели Siemens Gigaset 4000 переводится в тональный режим следующим образом: после набора номера 211-40-40 и ответа системы необходимо зайти в меню аппарата, пролистать его до опции «TEMP/TONE» или «TONE» и подтвердить выбор клавишей «Ok»
  • факс-аппарат Olivetti— клавиша «ТОН» (находится на панели кнопок быстрого набора справа)
  • мини-АТС Panasonic— последовательное нажатие комбинации клавиш «*» «#» — при этом на дисплее системного телефонного аппарата загорается символ «T»
  • телефонный аппарат Телта-217-1,2,3— клавиша «И/Т«(или «ТОН») на передней панели.
  • телефонные аппараты серии Unite l — переключатель «Pulse/Tone». Он может находиться на передней панели аппарата или на правой боковой панели. Часть данных аппаратов переходит в тоновый режим набора при нажатии клавиши «*».
Просмотров: 517 | Добавил: admin
Всего комментариев: 0
avatar